Uma questão técnica?

Se tiver alguma dúvida quanto à utilização de um extrato natural (óleos essenciais, óleos vegetais, macerados, hidrossóis, etc.), claro que está no lugar certo! A La Compagnie des Sens coloca à sua disposição a sua experiência e o tempo das suas equipas para o aconselhar, seja você cliente ou não. E se você quiser saber mais sobre nossos métodos, está aqui: como nossos conselhos são escritos?

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Para qualquer dúvida relativa a uma encomenda (passada ou futura), necessidade de serviço pós-venda, produto que o intriga, problema técnico no site, a forma mais segura de nos contactar e obter resposta rapidamente, é de envie-nos um e-mail. O formulário abaixo é consultado e processado todos os dias (exceto fins de semana, claro) pelas nossas equipes.

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E se você nos ligasse?

Não, não vamos redirecioná-lo para uma central de atendimento que irá tratá-lo como um ingresso, desculpe. Embora esteja fora de moda, você terá pessoas online cujos nomes verdadeiros são Laura, Yolande, Elsa, Clémence e Laura, que lhe responde de Lyon, a 20 metros de onde são fabricadas as suas garrafas. Estão disponíveis de segunda a sexta-feira, no período da manhã das 8h às 12h15 e à tarde das 13h30 às 16h. Para qualquer questão logística ou relativa aos nossos produtos, são extremamente eficientes. O pequeno extra? Seu atendimento ao cliente tem muito conhecimento em aromaterapia! E se a sua dúvida for muito específica, recorrerão à nossa equipa de especialistas para lhe dar uma resposta informada e personalizada.



                                                                                                                                        04 82 53 40 22